Quy Trình Đặt Hàng

Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website Thegioitron. Quy trình đặt hàng bao gồm các bước sau:

  • Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
  • Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
  • Nhập thông tin giao hàng và lựa chọn phương thức thanh toán.
  • Xác nhận đơn hàng và nhận email thông báo từ Thegioitron.

Phương Thức Thanh Toán

Thegioitron hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để thuận tiện cho khách hàng:

  • Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).

Giao Hàng và Vận Chuyển

  • Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng thông thường từ 2-5 ngày làm việc tùy theo khu vực. Đối với các đơn hàng ở vùng sâu, vùng xa, thời gian có thể kéo dài hơn.
  • Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 500,000 VND. Đối với các đơn hàng dưới 500,000 VND, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ giao hàng.

Chính Sách Đổi Trả

  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và giữ nguyên bao bì đóng gói ban đầu. Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Quy trình đổi trả: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thegioitron để thông báo về yêu cầu đổi trả. Sau khi yêu cầu được xác nhận, khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ của Thegioitron. Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi/trả theo yêu cầu.

Chính Sách Bảo Hành

  • Sản phẩm bảo hành: Các sản phẩm có chính sách bảo hành sẽ được ghi rõ trong thông tin sản phẩm trên website.
  • Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và sẽ được thông báo cụ thể khi khách hàng mua hàng.
  • Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Không bảo hành đối với các trường hợp hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách hoặc tự ý sửa chữa.

Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật và chính sách bán hàng của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Thegioitron! Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất.